3rdeyegirl.com - Problèmes techniques

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Rom1fromParis
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ça commence bien ... achat effectué mais impossible de télécharger les tracks !
NiKo
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05 février 2013, 12:46

Quelqu'un a pu acheter quelque chose ? Ca se passe comment ? Direct download ? Plateforme ?
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patoune
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05 février 2013, 13:00

impossible de me connecter !! rhalalaaaa quel amateurisme encore une fois...va encore falloir attendre que MÔnsieur engage du personnel compétent pour faire tourner la machine.

edit : tiens, j'ai pu y accéder 3 secondes ! mais maintenant y'a juste une photo de la 3rd :eyeno: girl sur fond noir, sans les liens vers les chansons.
Modifié en dernier par patoune le 05 février 2013, 13:04, modifié 3 fois.
kickit
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05 février 2013, 13:04

Je ne pense pas que cela soit une bonne idée de mettre ses coordonnées bancaires sur ce site en carton !
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Chuppa Kéké
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05 février 2013, 13:10

kickit a écrit :Je ne pense pas que cela soit une bonne idée de mettre ses coordonnées bancaires sur ce site en carton !
Payement par Paypal
kickit
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05 février 2013, 13:16

Oui mais pour valider le paiement tu saisis bien ton mot de passe paypal non ?
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Lovesexy
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05 février 2013, 13:39

Il doit y avoir des subtilités que je ne maîtrise pas avec Paypal, car j'ai eu beau créer un compte, impossible d'effectuer la transaction.

En être réduit à télécharger illégalement quand on veut payer, c'est quand même la misère :faché5:
Dites à quelqu'un qu'il y a 300 milliards d'étoiles dans l'univers et il vous croira, dites lui que la peinture n'est pas sèche, et il aura besoin de toucher pour en être sûr.
Soulfish
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05 février 2013, 13:44

Bon ben après le bug de ce matin où j'avais payé "Breakfast can wait" et "Screwdriver remix" sans avoir pu les télécharger (cart empty) :rougefaché: :/ :pleur4:.. et bien je me suis décidé a repasser à la caisse pour BCW (à ce tarif ça va :super: ) et ça a marché !!!

Et là que dire ?

Et bien Breakfast can wait... C'est (entre autres) pour ces morceaux là que j'AIME PRINCE :ghee: :super: :amen:
Tout me plait : la voix, la mélodie... Moi je suis comblé :dance4me:

Quant au remix de SD, c'est proche du son live, plus energique, pas extraordinaire mais ça me va :super:

2013 is already BIG :amen: ;)
NiKo
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05 février 2013, 13:44

Il semblerait qu'on soit limité à 2 downloads par titre... Backupez les petits amis...http://puu.sh/1XNJS
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JpweB
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05 février 2013, 13:46

NiKo a écrit :Il semblerait qu'on soit limité à 2 downloads par titre... Backupez les petits amis...http://puu.sh/1XNJS
On est limité à 3 download en fait.
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sulimane
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05 février 2013, 13:48

Qu est ce que le code Zip pour effectuer une transaction
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calhounsquare
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05 février 2013, 13:49

sulimane a écrit :Qu est ce que le code Zip pour effectuer une transaction
ton code postal
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NiKo
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05 février 2013, 13:49

JpweB a écrit :On est limité à 3 download en fait.
Je n'ai téléchargé qu'une seule fois chaque fichier et il ne me reste qu'un download pour chacun, de tête je dirai donc qu'on a le droit à 2 téléchargements :)
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16 février 2013, 02:08

chouki a écrit:En effet si tu fais enregistrer sous ça t'enregistre la page web en webarchive. Pour choper le .wav, sur Safari, ouvre la fenetre des téléchargements et fais-y glisser le nom de la page web, en l'attrapant par sa favicon. Et ça te télécharge le fichier. J'espère que je suis clair, là...!

merci a toi

super titre

:dance4me:
love
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16 février 2013, 04:03

Bon ben pour moi comme d'hab...ça ne marche pas, comme la vidéo (qu'une ame charitable m'a gentillement envoyé ..).
J'ai acheté le morceau et pour le sauvegarder il faudrait que j'achète Quicktime pro à 30 dollars....
C'est bizarre car les autres morceaux que j'ai acheté se mettaient direct dans "mes téléchargements" sans problème....
Bref, pour eviter de faire *!,§+* qq'un, j'ai branché un enregistreur sur la sortie casque de mon ordi pour récupérer le morceau...c'est beau la technologie de pointe... :)
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JpweB
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16 février 2013, 11:03

Je comprend pas tes soucis love. Depuis quand a-t-on besoin d'un logiciel spécifique pour enregistrer un fichier sur un disque dur???
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CycoZora
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16 février 2013, 13:57

invincibleisdanger a écrit :C'est bon en faite, je me suis arrangé autrement.
Et sinon, il y avait cette méthode.
Tu n'as qu'à retourner sur la page d'accueil du site, cliques sur My Account, tu trouveras tous tes liens pour télécharger les morceaux. N'oublies pas de modifier ton adresse mail au passage. ;)
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compostelle
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16 février 2013, 14:45

Bon.
Je suis trés gêné de demander ça.
Mais je bugge avec paypal ça veut pas fonctionner.
Donc,
une âme charitable en mp pour moi ?
merci d'avance
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FunkySteff
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16 février 2013, 15:09

moi aussi please ?
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16 février 2013, 15:32

FunkySteff a écrit :moi aussi please ?
compostelle a écrit :Bon.
Je suis trés gêné de demander ça.
Mais je bugge avec paypal ça veut pas fonctionner.
Donc,
une âme charitable en mp pour moi ?
merci d'avance
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bhanlarouge
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16 février 2013, 15:34

J'arrive pas à comprendre qu'au 21ème siècle on ne sache pas faire fonctionner un compte paypal. Ça me fait halluciner complètement, tous ces problèmes évoqués dont la résolution est pourtant si simple pour peu qu'on s'intéresse un peu à ce qu'on fait.
Vous étiez où ces 10 dernières années ?
Mais où diable ai-je mis ma tronçonneuse ?
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lovesigne
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16 février 2013, 15:38

bhanlarouge a écrit :J'arrive pas à comprendre qu'au 21ème siècle on ne sache pas faire fonctionner un compte paypal. Ça me fait halluciner complètement, tous ces problèmes évoqués dont la résolution est pourtant si simple pour peu qu'on s'intéresse un peu à ce qu'on fait.
Vous étiez où ces 10 dernières années ?
mais hélas il a des gens pour qui ce n'est pas leur truck l'informatique
moi je le voie tous les jours dans mon boulot même des jeunes de 20 ans

mon fils de 18 ans à un père informaticien et pourtant c un buse en informatique
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16 février 2013, 15:42

JpweB a écrit :Je comprend pas tes soucis love. Depuis quand a-t-on besoin d'un logiciel spécifique pour enregistrer un fichier sur un disque dur???
Quand je clique droit pour sauvegarder la chanson, il me dit que je peux le faire avec Quick time pro...acheter ici, etc...29,99 dollars...et impossible de sauvegarder la chanson autrement, j'ai Quick time 7.7...J'ai un pc récent (acheté l'été dernier avec windows7) Packard Bell...je sais... il y en a qui rigolent au fond... :)
C'est gentil de t'intéresser à mes petits soucis, je vais faire un mail au site...
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SIGNO'THETOM
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16 février 2013, 15:43

bhanlarouge a écrit :J'arrive pas à comprendre qu'au 21ème siècle on ne sache pas faire fonctionner un compte paypal. Ça me fait halluciner complètement, tous ces problèmes évoqués dont la résolution est pourtant si simple pour peu qu'on s'intéresse un peu à ce qu'on fait.
Vous étiez où ces 10 dernières années ?

Je pense que ce sont seulement des gens qui veulent gruger, point barre !

Sinon, perso, je commence à bien aimer ces diffusions de morceaux, pour peu qu'elles soit aussi souvent mises à jour ! :super:
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El Marrakchi
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16 février 2013, 16:51

Normalement il n'y a même pas besoin d'attendre le mail de 3rdeyegirl.com pour pouvoir télécharger la zik.
Lorsque le paiement paypal a été éffectué, paypal nous renvoit vers la page 3rdeyegirl avec le récap de l'achat effectué... Et juste en bas du titre acheté, il t noté ''download the file''
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Where is Brian?
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16 février 2013, 17:52

Encore une fois, pour ceux qui sont sous Mac, il y a une application gratuite hyper efficace pour tous vos téléchargements. Il suffit de copier coller l'url de téléchargement dans iLivid. C'est gratuit et très simple. Et plus de soucis.
http://www.ilivid.com/
derose
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16 février 2013, 19:02

Je comprends pas, j'avais réussi à télécharger sans difficultés les autres morceaux mais pour celui ci (boyfriend), après avoir payé, je n'ai eu aucun lien de téléchargement. Quelqu'un peut il m'aider ou me l'envoyer en MP. je sais qu'il y a déja eu au moins 3 pages de gens qui ont galérés comme moi, mais vraiment j vois pas comment faire :pleur4: Merci pour votre bon coeur :ange:
love
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16 février 2013, 20:03

Pour ceux , comme moi, pas fortiche en ordi, je faisais l'erreur de d'abord télécharger le morceau en cliquant gauche sur la page de présentation...ensuite j'étais dans l'impossibilité de sauvegarder le morceau dans l'ordi....
En fait, il faut faire un clique droit direct sur la page d'accueil "available downloads" ou sont proposés les chansons et là on peut mettre le morceaux ou l'on veut dans l'ordi....
Voila si ça peut aider qq'un :)
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Vincent2Paris
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16 février 2013, 20:12

love a écrit :
JpweB a écrit :Je comprend pas tes soucis love. Depuis quand a-t-on besoin d'un logiciel spécifique pour enregistrer un fichier sur un disque dur???
Quand je clique droit pour sauvegarder la chanson, il me dit que je peux le faire avec Quick time pro...acheter ici, etc...29,99 dollars...et impossible de sauvegarder la chanson autrement, j'ai Quick time 7.7...J'ai un pc récent (acheté l'été dernier avec windows7) Packard Bell...je sais... il y en a qui rigolent au fond... :)
C'est gentil de t'intéresser à mes petits soucis, je vais faire un mail au site...
Moi aussi j'ai payé, et quand j'ai cliqué pour télécharger le morceau, le site m'a redirigé vers une page de streaming du morceau avec un lecteur quicktime et me l'a compté comme un download !
Ce que j'ai fait ensuite pour télécharger le titre, c'est d'aller sur Mon Compte http://3rdeyegirl.com/my-account/ et là j'ai fait un clic droit sur le titre, enregistrer sous, à l'ancienne et pas de problème.
love
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16 février 2013, 20:21

Vincent2Paris a écrit :
love a écrit :
JpweB a écrit :Je comprend pas tes soucis love. Depuis quand a-t-on besoin d'un logiciel spécifique pour enregistrer un fichier sur un disque dur???
Quand je clique droit pour sauvegarder la chanson, il me dit que je peux le faire avec Quick time pro...acheter ici, etc...29,99 dollars...et impossible de sauvegarder la chanson autrement, j'ai Quick time 7.7...J'ai un pc récent (acheté l'été dernier avec windows7) Packard Bell...je sais... il y en a qui rigolent au fond... :)
C'est gentil de t'intéresser à mes petits soucis, je vais faire un mail au site...
Moi aussi j'ai payé, et quand j'ai cliqué pour télécharger le morceau, le site m'a redirigé vers une page de streaming du morceau avec un lecteur quicktime et me l'a compté comme un download !
Ce que j'ai fait ensuite pour télécharger le titre, c'est d'aller sur Mon Compte http://3rdeyegirl.com/my-account/ et là j'ai fait un clic droit sur le titre, enregistrer sous, à l'ancienne et pas de problème.
Yep merci ! c'est juste ce que je viens de dire 2 posts plus haut :)
Vous etes vraiment tous très sympas sur ce forum merci encore...
mvbzh
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17 février 2013, 14:08

Bonjour,

Pour télécharger le morceau à partir de la page de streaming, vous faites alt enter.
Sur mac et safari, ça fonctionne.
Le téléchargement se lance.
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GuiloPurple
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18 février 2013, 10:24

Pour la 1ère fois, après validation Paypal, je ne reçois ni mail, ni lien, ni rien.....

C'est quoi de nouveau la solution ?
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r6
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18 février 2013, 10:27

GuiloPurple a écrit :Pour la 1ère fois, après validation Paypal, je ne reçois ni mail, ni lien, ni rien.....

C'est quoi de nouveau la solution ?
idem , premiere fois que ça merde de mon coté.
udo
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18 février 2013, 10:30

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r6
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18 février 2013, 10:33

udo a écrit :Voila: http://3rdeyegirl.com/my-account/
même dans mon compte il n'y a rien , mais c'est pas grave ça va bien tomber à un moment. ;)
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sexymailletf
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18 février 2013, 10:39

r6 a écrit :
GuiloPurple a écrit :Pour la 1ère fois, après validation Paypal, je ne reçois ni mail, ni lien, ni rien.....

C'est quoi de nouveau la solution ?
idem , premiere fois que ça merde de mon coté.
Première aussi pour moi : j'ai le lien sur le site et en email mais ça me descend un fichier (en forme de page blanche) inconnu. Je ne peux rien ouvrir.

Quelqu'un peut m'aider en MP SVP ?
fab
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18 février 2013, 10:41

r6 a écrit :
GuiloPurple a écrit :Pour la 1ère fois, après validation Paypal, je ne reçois ni mail, ni lien, ni rien.....

C'est quoi de nouveau la solution ?
idem , premiere fois que ça merde de mon coté.
J ai eu ce probleme pour boyfriend alors la j hesite...
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GuiloPurple
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18 février 2013, 10:54

fab a écrit :
r6 a écrit :
GuiloPurple a écrit :Pour la 1ère fois, après validation Paypal, je ne reçois ni mail, ni lien, ni rien.....

C'est quoi de nouveau la solution ?
idem , premiere fois que ça merde de mon coté.
J ai eu ce probleme pour boyfriend alors la j hesite...

bin voilà j'ai reçu le mail avec le lien de téléchargement, 1h30 après, mais bon je l'ai eu
tora
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18 février 2013, 11:11

GuiloPurple a écrit :
fab a écrit :
r6 a écrit :
GuiloPurple a écrit :Pour la 1ère fois, après validation Paypal, je ne reçois ni mail, ni lien, ni rien.....

C'est quoi de nouveau la solution ?
idem , premiere fois que ça merde de mon coté.
J ai eu ce probleme pour boyfriend alors la j hesite...

bin voilà j'ai reçu le mail avec le lien de téléchargement, 1h30 après, mais bon je l'ai eu
En fait, il faut retourner sur votre compte 3rd Eye Girl après l'achat et vos cliquez sur le nombre de téléchargements restants à côté du titre en question et ça download tout seul normalement. Depuis mon mobile, ça marche en tout cas.
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herve
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18 février 2013, 11:38

cette fois ci comme les autres pas de mail, je n'en ai jamais reçu.
je télécharge en clic droit puis enregistrer le fichier sous.

le fichier n'avait pas d'extension.
j'ai rajouté mp3 et ça marche.
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slimongi
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18 février 2013, 11:44

Quel amateurisme quand même > le morceau c'st quoi du zip...puis après décompression du mp3...?....du wave.....?...je ne peux pas acheter si je connais pas la qualité d'origine, si quelqu'1 peut me confirmer que c'est du wave çà m'arrangerait MERCI!
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CycoZora
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18 février 2013, 11:55

J’ai un peu hésité avant d’acheter le nouveau morceau car dans my account mon achat de Boyfriend a disparu.
Finalement, cela m'agaçait tellement d'avoir un inédit à portée de main que j'ai tenté.
Tout à bien marché et le fichier Wav (dans le fichier Zip) maintenant sur mon PC.
Plus qu'à écouter!
:dance4me:
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sulimane
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18 février 2013, 12:06

Tu parles le changement c' est maintenant jusqu a aujourd'hui hui je n' ai pas pu faire l' acquisition d' un seul titre sur le site du troisième œil tant le système de paiement est aléatoire on me demande d' imprimer une autorisation de prélèvement en ligne pour effectuer un achat Paypal c' est un labyrinthe
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dita08
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18 février 2013, 12:10

sulimane a écrit :Tu parles le changement c' est maintenant jusqu a aujourd'hui hui je n' ai pas pu faire l' acquisition d' un seul titre sur le site du troisième œil tant le système de paiement est aléatoire on me demande d' imprimer une autorisation de prélèvement en ligne pour effectuer un achat Paypal c' est un labyrinthe
C'est parce que tu viens de t'inscrire sur PayPal, tout le monde a dû faire ça au départ ...
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sulimane
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18 février 2013, 12:20

oui mais est a qui as tu renvoyer l' autorisation de Prélèvement qu' il demande d' imprimser
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CycoZora
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18 février 2013, 12:23

dita08 a écrit :
sulimane a écrit :Tu parles le changement c' est maintenant jusqu a aujourd'hui hui je n' ai pas pu faire l' acquisition d' un seul titre sur le site du troisième œil tant le système de paiement est aléatoire on me demande d' imprimer une autorisation de prélèvement en ligne pour effectuer un achat Paypal c' est un labyrinthe
C'est parce que tu viens de t'inscrire sur PayPal, tout le monde a dû faire ça au départ ...
Il faut envoyer l'autorisation de prélèvement à ta banque.
L'étape d'après de mémoire, Paypal fait un prélèvement modique sur le compte (1$).
Une fois fait, il apparaît un code numérique sur ton relevé pour cette opération.
Une fois que tu l'as, il faut le renseigner sur Paypal afin de valider définitivement que tu es bien le propriétaire du compte.
Ces dernières opérations faites, tu auras un compte Paypal totalement fonctionnel et simple à utiliser.
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18 février 2013, 13:34

slimongi a écrit :1 fois du zip qu'il faut renommer (j'ai mis 10 mn à comprendre )
Alors, pourquoi du zip ? parce qu'un navigateur comme Safari lisait directement le fichier WAV en son sein, alors qu'avec un fichier zip, il se télécharge directement sans clic droit... Pas compliqué à comprendre...
Who's gonna get u high in the middle of the night ?
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r6
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18 février 2013, 14:10

Salut ,
je le ais tous telechargés et payés mais celui là ça ne marche pas , la magie de l'informatique .Un MP please. ;)
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Mr. Happy
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18 février 2013, 14:30

r6 a écrit :Salut ,
je le ais tous telechargés et payés mais celui là ça ne marche pas , la magie de l'informatique .Un MP please. ;)

Je ne sais pas si tu l'as fait mais sur ce fichier .zip il faut le renommer, enlever le ".wav" du nom.
"Thank God it's Friday", mon blog musical hebdomadaire ! Un post chaque vendredi ! Prince et +... : TGIFtheplaylist.wordpress.com
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r6
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18 février 2013, 14:48

Mr. Happy a écrit :
r6 a écrit :Salut ,
je le ais tous telechargés et payés mais celui là ça ne marche pas , la magie de l'informatique .Un MP please. ;)

Je ne sais pas si tu l'as fait mais sur ce fichier .zip il faut le renommer, enlever le ".wav" du nom.
C 'est à dire que je n'ai aucun fichier , quand je vais dans mon compte il n'y a que les autres téléchargements passés.Je ne perd pas espoir , peut-être va t-il arrivé par mail mais pour l'instant rien.
Mais merci à toi Mr Happy. ;)
ou je le rachete et je verrais bien mais bon...
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CycoZora
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18 février 2013, 14:52

r6 a écrit :
Mr. Happy a écrit :
r6 a écrit :Salut ,
je le ais tous telechargés et payés mais celui là ça ne marche pas , la magie de l'informatique .Un MP please. ;)

Je ne sais pas si tu l'as fait mais sur ce fichier .zip il faut le renommer, enlever le ".wav" du nom.
C 'est à dire que je n'ai aucun fichier , quand je vais dans mon compte il n'y a que les autres téléchargements passés.Je ne perd pas espoir , peut-être va t-il arrivé par mail mais pour l'instant rien.
Mais merci à toi Mr Happy. ;)
ou je le rachete et je verrais bien mais bon...
Il y a à priori un bon délai entre l'achat réel et l'envoi du mail.
J'ai acheté le morceau vers 09h30 et je viens juste de recevoir le mail.
Par contre dans My Account, il a été tout de suite présent.
Bizarre.

Idée idiote mais au cas où, tentes de rafraîchir la page MyAccount F5 sur PC (sur Mac???).

Je n’ai pas eu de soucis avec le fichier Zip sur PC (pas de renommage à faire ou autre manip, juste un message sur le cryptage de la partie Mac, dossier __MACOSX).
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r6
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18 février 2013, 15:01

J'ai fait tout ça mais bon (par contre c'est débité sur paypal).
C'est pas un soucis. ;)
merci pour le MP reçu.
bon je vais allez écouter ça. ;)
babayan
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18 février 2013, 15:38

Bonjour

Petite question sur les frais paybal:

Je n'ai pas encore de compte paypal et je voudrai connaitre le cout de l'acquisition final d'un titre sur 3rdeyegirl? ( cout du titre en € + frais divers).

Merci d'avance

Frederic
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Tu ne paies rien en plus, c'est le vendeur qui est taxé des frais Paypal.
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18 février 2013, 16:21

je n'ai rien convertis du tout: aprés paiement j'ai téléchargé en cliquat sur la ligne 1 de la page 3rdeyegirl et j'ai eu un fichier avec une page blanche ,j'ai cru a une erreur 8| mais en cliquant dessus ,j'ai eu choisissez le programme pour ouvrir le fichier(j'ai pensé que Roger devait bien s'amuser...tiens! ,et j'ai choisi VLC ça a marché direct !rien de plus simple... ;)
Modifié en dernier par More candy 4 u le 18 février 2013, 16:24, modifié 1 fois.
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18 février 2013, 17:54

r6 a écrit :Salut ,
je le ais tous telechargés et payés mais celui là ça ne marche pas , la magie de l'informatique .Un MP please. ;)
Pareil.J'ai acheté le nouveau titre et rien, que dalle. Pas pu dwl le titre. C'est moi ou je comprends que dalle. Et ca ce 18 février, jour de mon anniversaire, c'est ballot non ??

Bon si un MP adorable pouvait m'aider, cela m'arrangerait.

Tb1
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18 février 2013, 20:59

besoin d aide..

je deviens fou avec ce site!
je me suis décidé vendredi a acheter tout les morceaux.
au départ je n'ai pas créé de compte puisque ce n' était pas obligé et après achat paypal retour sur le site et la je clique sur le lien pour téléchargé les fichiers et oh surprise il me demande mon email et mot de passe de mon compte ...que je n'ai pas créé????

Je vais dans la FAC et je comprends que normalement je devrais reçevoir un email avec le lien de téléchargement.(A ce jour je n'ai rien reçu...)ET PAS NON PLUS DANS LES SPAMS
Après avoir attendu un peu j ai réussi a crée un compte et j'ai repayé pour avoir tout les morceaux déja achetés.Et la pas besoin de recevoir l'email puisque après achat paypal je suis redirigé sur le site et les liens de téléchargement sont la.

Aujourdhui j 'y retourne pour acheter le dernier morceau, et la impossible d'accéder a mon compte.
je suis sur de ne pas me tromper dans mes identifiants et mdp.
Retour a la case depart j'ai acheté le dernier morceau sans passer par mon compte et je n 'ai pas de lien de téléchargement ni reçu d' email.
Et le bouquet c est que je n'arrive mème plus a ouvrir un autre compte.
La je ne sais plus quoi faire et pourtant je ne suis pas trop nul niveau informatique et je galère depuis trois jours avec ce site de m...e et j'ai payé deux fois les morceaux .
Je suis sous mozilla firefox(avec IE8 je ne voyais mème pas la page de 3rdeyegirl)

Si quelqu'un a une idée pour résoudre mon problème je suis preneur et un p'tit Mp pour "THAT GIRL THANG"
Je peux prouver mon achat paypal.

merci d avance pour votre aide
fan oui,mais pas fanatique...enfin quoique!!
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CycoZora
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18 février 2013, 21:46

levil97 a écrit :besoin d aide..
Essaye d'écrire à cette adresse :
3rdeyegirl@gmail.com

A la fin de FAQ si on a pas de solution, il est indiqué qu'on peut lui écrire.

Je l'ai fait ce matin pour un petit souci me concernant pas encore de réponse mais bon, c'était la nuit aux USA.

Tous tes soucis (je pense) proviennent que tu n'as pas crééé de compte. Je suppose que le support aura les moyens de te remettre cela d'applomb.
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18 février 2013, 21:53

babayan a écrit :Bonjour

Petite question sur les frais paybal:

Je n'ai pas encore de compte paypal et je voudrai connaitre le cout de l'acquisition final d'un titre sur 3rdeyegirl? ( cout du titre en € + frais divers).

Merci d'avance

Frederic

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18 février 2013, 22:35

Quand elle veut, elle m'envoie son mail la fille aux trois zieux... :perplex:
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18 février 2013, 22:38

pareil c est portnaoique! pourquoi faire simple?
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18 février 2013, 23:17

Pourquoi tout le monde à autant de problème. Une fois le paupal payé. Ya un lien blanc qui permet de " see tour account and dowoad tyour..."
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18 février 2013, 23:22

c'est quoi le format des titres ?
levil97
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18 février 2013, 23:37

CycoZora a écrit :
levil97 a écrit :besoin d aide..
Essaye d'écrire à cette adresse :
3rdeyegirl@gmail.com

A la fin de FAQ si on a pas de solution, il est indiqué qu'on peut lui écrire.

Je l'ai fait ce matin pour un petit souci me concernant pas encore de réponse mais bon, c'était la nuit aux USA.

Tous tes soucis (je pense) proviennent que tu n'as pas crééé de compte. Je suppose que le support aura les moyens de te remettre cela d'applomb.
moi aussi j'ai ecris depuis vendredi et pas de reponse.
Et j'ai aussi crée un compte lors de mon 2eme achat mais maintenant je ne peux plus y acceder.
le pire c est que je ne peux pas en crée un autre....je tourne en rond depuis ce matin
quelqu'un a t'il essayé de crer un compte depuis ce matin ?

j'ai acheté le dernier titre et pas de mail reçu ...2 fois que je paie pour rien

quelqu'un peut t il m'envoyer un MP pour "that girl thang" please
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19 février 2013, 00:47

levil97 a écrit : j'ai acheté le dernier titre et pas de mail reçu ...2 fois que je paie pour rien

Pas besoin d'attendre un mail, une des possibilités pour avoir le titre est d'aller (après avoir payer via paypal) dans my account sur le site.
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19 février 2013, 00:54

^Exactement déjà mentionné des dizaines de fois dans le sujet , il faut prendre le temps de lire un peu les précédents posts au-lieu d'aller directement au dernier .
baretto
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19 février 2013, 00:56

levil97 a écrit :
CycoZora a écrit :
levil97 a écrit :besoin d aide..
Essaye d'écrire à cette adresse :
3rdeyegirl@gmail.com

A la fin de FAQ si on a pas de solution, il est indiqué qu'on peut lui écrire.

Je l'ai fait ce matin pour un petit souci me concernant pas encore de réponse mais bon, c'était la nuit aux USA.

Tous tes soucis (je pense) proviennent que tu n'as pas crééé de compte. Je suppose que le support aura les moyens de te remettre cela d'applomb
moi aussi j'ai ecris depuis vendredi et pas de reponse.
Et j'ai aussi crée un compte lors de mon 2eme achat mais maintenant je ne peux plus y acceder.
le pire c est que je ne peux pas en crée un autre....je tourne en rond depuis ce matin
quelqu'un a t'il essayé de crer un compte depuis ce matin ?

j'ai acheté le dernier titre et pas de mail reçu ...2 fois que je paie pour rien

quelqu'un peut t il m'envoyer un MP pour "that girl thang" please
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19 février 2013, 00:57

Jimipaisley a écrit :^Exactement déjà mentionné des dizaines de fois dans le sujet , il faut prendre le temps de lire un peu les précédents posts au-lieu d'aller directement au dernier .
On ne peut pas mettre un message automatique qui apparait sur chaque page pour expliquer comment faire en cas de problèmes parce que là ...
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19 février 2013, 01:03

^^ On va bosser dessus .
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19 février 2013, 01:06

flokhan a écrit :
levil97 a écrit : j'ai acheté le dernier titre et pas de mail reçu ...2 fois que je paie pour rien

Pas besoin d'attendre un mail, une des possibilités pour avoir le titre est d'aller (après avoir payer via paypal) dans my account sur le site.

Oui, sauf que My Acount je fonctionne pas. Je ne sais pas pourquoi. Donc quand on ne reçoit rien et qu'on ne peut aller dans My account, on est un peu emmerdé. Donc bon, je vais attendre demain et je repasserai peut être à la caisse.
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19 février 2013, 01:12

^Je viens d'essayer et "my account" fonctionne .
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19 février 2013, 01:28

Ben chez moi peux pas y accéder. Mais je crois que c'est perso et pas général.
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19 février 2013, 02:21

odelay a écrit :Ben chez moi peux pas y accéder. Mais je crois que c'est perso et pas général.
Excuse moi d'insister mais ni en entrant l'url http://3rdeyegirl.com/my-account/ ?
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19 février 2013, 09:32

baretto a écrit :
levil97 a écrit :
CycoZora a écrit :
levil97 a écrit :besoin d aide..
Essaye d'écrire à cette adresse :
3rdeyegirl@gmail.com

A la fin de FAQ si on a pas de solution, il est indiqué qu'on peut lui écrire.

Je l'ai fait ce matin pour un petit souci me concernant pas encore de réponse mais bon, c'était la nuit aux USA.

Tous tes soucis (je pense) proviennent que tu n'as pas crééé de compte. Je suppose que le support aura les moyens de te remettre cela d'applomb
moi aussi j'ai ecris depuis vendredi et pas de reponse.
Et j'ai aussi crée un compte lors de mon 2eme achat mais maintenant je ne peux plus y acceder.
le pire c est que je ne peux pas en crée un autre....je tourne en rond depuis ce matin
quelqu'un a t'il essayé de crer un compte depuis ce matin ?

j'ai acheté le dernier titre et pas de mail reçu ...2 fois que je paie pour rien

quelqu'un peut t il m'envoyer un MP pour "that girl thang" please
:papy: PLEASE LES MODOS POUVEZ VOUS CRÉER UN TUTORIEL ...C'EST INSUPPORTABLE
Il est surtout INSUPPORTABLE que les gens qui ont des problèmes avec ce site soient pris pour des billes par certains.
Alors tant mieux pour ceux qui n 'ont pas de soucis et profitez bien avant que cela ne soit votre tour.

Je le répètes encore une fois : impossible de se connecter via "mon compte" , de créer un autre compte,
et aucun mail reçu après trois achats via paypal.


merci
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r6
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19 février 2013, 10:14

Pour résumé,
depuis le début j'ai téléchargé ceci sans aucun soucis , sans recevoir de mail non plus.
Screwdriver
Screwdriver Remix
Breakfast Can Wait
RNR Remix 7
Screwdriver Video mov
Boyfriend Demo
mais pour "That Girl Thang" ça ne marche pas , j'ai bien ete débité sur paypal mais ça ne marche pas , même en allant sur mon compte.Je ne suis pas non plus une grosse m.... en infos mais tanpis.
(je vous rassure j'ai reçu un MP d'une personne bien sympathique pour "That Girl Thang". ;)
Voilà.
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luv4symbol
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19 février 2013, 10:44

r6 a écrit :Pour résumé,
depuis le début j'ai téléchargé ceci sans aucun soucis , sans recevoir de mail non plus.
Screwdriver
Screwdriver Remix
Breakfast Can Wait
RNR Remix 7
Screwdriver Video mov
Boyfriend Demo
mais pour "That Girl Thang" ça ne marche pas , j'ai bien ete débité sur paypal mais ça ne marche pas , même en allant sur mon compte.Je ne suis pas non plus une grosse m.... en infos mais tanpis.
(je vous rassure j'ai reçu un MP d'une personne bien sympathique pour "That Girl Thang". ;)
Voilà.
Tout pareil me concernant, je n'ai pas osé demander un MP mais d'un autre côté ça m'ennuie de devoir payer une 2e fois pour un contenu que j'aurais du pouvoir télécharger.
Merci d'avance :)
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r6
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19 février 2013, 10:57

luv4symbol a écrit :
Tout pareil me concernant, je n'ai pas osé demander un MP mais d'un autre côté ça m'ennuie de devoir payer une 2e fois pour un contenu que j'aurais du pouvoir télécharger.
Merci d'avance :)
MP envoyé . ;)
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MusiKadelica
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19 février 2013, 11:09

Même problème que mes petits camarades précédent concernant TGT...
J'ai mis du temps avant d'acheter sur le site, hésitant un peu. Et finalement vos commentaires sur la qualité de certains morceaux m'ont encouragé... pas de chance, ça ne fonctionne pas pour moi. ::d
Si quelqu'un pouvait juste me dépanner sur TGT, et j'arrêterais les frais sur les autres titres (je les découvrirais sur une compil ou en live dans 10 ans).
Modifié en dernier par MusiKadelica le 19 février 2013, 11:13, modifié 1 fois.
http://wp.me/5d5MY
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19 février 2013, 11:11

MusiKadelica a écrit :Même problème que mes petits camarades précédent concernant TGT...
J'ai mis du temps avant de m'acheter sur le site, hésitant un peu. Et finalement vos commentaires sur la qualité de certains morceaux m'ont encouragé... pas de chance, ça ne fonctionne pas pour moi. ::d
Si quelqu'un pouvait juste me dépanner sur TGT, et j'arrêterais les frais sur les autres titres (je les découvrirais sur une compil ou en live dans 10 ans).
Je t'envoie un MP de suite. ;)
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19 février 2013, 12:17

r6 a écrit :Pour résumé,
depuis le début j'ai téléchargé ceci sans aucun soucis , sans recevoir de mail non plus.
Screwdrive
(je vous rassure j'ai reçu un MP d'une personne bien sympathique pour "That Girl Thang". ;)
Voilà.

si une ame charitable pouvait en faire autant pour moi

merci (je peux fournir la facture paypal)
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19 février 2013, 12:26

levil97 a écrit :
r6 a écrit :Pour résumé,
depuis le début j'ai téléchargé ceci sans aucun soucis , sans recevoir de mail non plus.
Screwdrive
(je vous rassure j'ai reçu un MP d'une personne bien sympathique pour "That Girl Thang". ;)
Voilà.

si une ame charitable pouvait en faire autant pour moi

merci (je peux fournir la facture paypal)
Idem , MP . ;)
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19 février 2013, 20:42

ouais c'est bien beau d'avoir 3 yeux mais si le 1er est myope, le 2ème presbyte et le 3ème hypermétrope.. c'est sur on y voit pas très clair .. mais bon shhhhh...:taistoi:
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20 février 2013, 11:56

baretto a écrit :
levil97 a écrit :
CycoZora a écrit :
levil97 a écrit :besoin d aide..
Essaye d'écrire à cette adresse :
3rdeyegirl@gmail.com

A la fin de FAQ si on a pas de solution, il est indiqué qu'on peut lui écrire.

Je l'ai fait ce matin pour un petit souci me concernant pas encore de réponse mais bon, c'était la nuit aux USA.

Tous tes soucis (je pense) proviennent que tu n'as pas crééé de compte. Je suppose que le support aura les moyens de te remettre cela d'applomb
moi aussi j'ai ecris depuis vendredi et pas de reponse.
Et j'ai aussi crée un compte lors de mon 2eme achat mais maintenant je ne peux plus y acceder.
le pire c est que je ne peux pas en crée un autre....je tourne en rond depuis ce matin
quelqu'un a t'il essayé de crer un compte depuis ce matin ?

j'ai acheté le dernier titre et pas de mail reçu ...2 fois que je paie pour rien

quelqu'un peut t il m'envoyer un MP pour "that girl thang" please
:papy: PLEASE LES MODOS POUVEZ VOUS CRÉER UN TUTORIEL ...C'EST INSUPPORTABLE
???? Un tutoriel de quoi?
Nous sommes tout autant que chaque membre de Schkopi des utilisateurs lambda de 3rdEyeGirl.
On n'a pas d'instructions ou d'informations spécifiques sur comment faire.
Il faut déjà lire complètement et correctement les instructions données et cela marche très bien dans 95% des cas (statistiques totalement subjective bien évidemment).

J'ai publié la FAQ traduite hier midi, là :
stop-the-press-infos/3rd-eye-girl-foire ... 17020.html

De mon expérience général en informatique, c'est toujours important de lire les FAQ avant de hurler.
De mon expérience particulière avec 3rdEyeGirl, le support fonctionne très bien pour peu qu'on respecte la règle du titre du mail.
Il ne faut pas hésiter à leur écrire si vous rencontrez des soucis.
Ils sont là pour ça et eux ont les moyens de dépanner, pas les modos.
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Avant toute commande, vérifiez que les cookies ne soit pas bloqués dans les réglages de sécurité de votre navigateur internet ou un antivirus.
Rien que ça, ça peut empêcher la redirection sur la page de téléchargement après le payement sur paypal.
Ça peut bloquer aussi l’accès à votre page "my accompt"
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20 février 2013, 12:55

Je viens de faire un essai et il faut suivre le lien "my account" dans le mail reçu plutôt que d'y aller par le site directement.
levil97
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20 février 2013, 14:45

je ne veux pas polémiquer mais je fait beaucoup d' achats en ligne sur internet depuis pas mal d' années et c 'est bien la 1ere fois que je vois un site ou l'on a tant de mal à comprendre.De plus les problème sont plus ou moins aléatoire suivant les personnes.
Même si le site est assez "rudimentaire" (et ça me va trés bien) la moindre des choses c'est de proposer un minimum de facilité et de compréhension afin d'effectuer ses achats en toute sérénité sans être un pro de l 'informatique et sans savoir parler couramment l'anglais.
Heureusement que ce n'est pas des billets de concert a 150 euros qu' il met en vente sur son site.....
fan oui,mais pas fanatique...enfin quoique!!
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milouzz
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20 février 2013, 22:03

Bonjour
j'ai acheté la totale sur 3rdeyegirl hier soir,
mais impossible pour moi de récupérer la vidéo Screwdriver live, pourtant payée...
J'ai pu seulement la lire, mais impossible d'enregistrer sous, du coup j'ai trop cliqué dessus dans le vent,
et maintenant je suis bloqué, rhalala, qqun peut me l'envoyer par mp?

Bises à tous

milouzz
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berny
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21 février 2013, 13:24

Jusqu'à maintenant, je n'avais pas eu de problème avec le site et les achats/téléchargements des titres…
hier soir, j'ai voulu acquérir les 2 derniers titres mis en ligne, à savoir "Boyfriend demo" et "That Girl Thang" et là patatras…
Déjà, j'ai du me réinscrire (?),
puis sur paypal pas de problème pour payer,
là, je suis rediriger vers le site pour télécharger les titres (comme précédemment, et cela avait marché très bien) et à ce moment là, Safari m'a quitté (snif snif, revient safari pleeeeaaaaazzzzze)…
:/ :/
Donc là, je suis dans une impasse… je ne vais pas repayer pour les titres… je vais jouer la patience et attendre un lien ou un message dans ma boite mail… :perplex: :perplex:
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CycoZora
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21 février 2013, 13:34

berny a écrit :Jusqu'à maintenant, je n'avais pas eu de problème avec le site et les achats/téléchargements des titres…
hier soir, j'ai voulu acquérir les 2 derniers titres mis en ligne, à savoir "Boyfriend demo" et "That Girl Thang" et là patatras…
Déjà, j'ai du me réinscrire (?),
puis sur paypal pas de problème pour payer,
là, je suis rediriger vers le site pour télécharger les titres (comme précédemment, et cela avait marché très bien) et à ce moment là, Safari m'a quitté (snif snif, revient safari pleeeeaaaaazzzzze)…
:/ :/
Donc là, je suis dans une impasse… je ne vais pas repayer pour les titres… je vais jouer la patience et attendre un lien ou un message dans ma boite mail… :perplex: :perplex:
Et si tu écrivais au support?
J'ai eu ce type de pb.
A partir du moment où j'ai écris à 3rdeyegirl@gmail.com avec SURTOUT pour titre Download Help en faisant suivre la facture Paypal, j'ai eu une réponse rapide et le pb a été réglé.
Le support m'a même répondu ce matin pour me remercier de les avoir prévenu que cela marchait maintenant.

Pour info à tous ceux qui viennent là, j’ai traduit la FAQ :
stop-the-press-infos/3rd-eye-girl-foire ... 17020.html
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berny
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21 février 2013, 13:38

CycoZora a écrit :
berny a écrit :Jusqu'à maintenant, je n'avais pas eu de problème avec le site et les achats/téléchargements des titres…
hier soir, j'ai voulu acquérir les 2 derniers titres mis en ligne, à savoir "Boyfriend demo" et "That Girl Thang" et là patatras…
Déjà, j'ai du me réinscrire (?),
puis sur paypal pas de problème pour payer,
là, je suis rediriger vers le site pour télécharger les titres (comme précédemment, et cela avait marché très bien) et à ce moment là, Safari m'a quitté (snif snif, revient safari pleeeeaaaaazzzzze)…
:/ :/
Donc là, je suis dans une impasse… je ne vais pas repayer pour les titres… je vais jouer la patience et attendre un lien ou un message dans ma boite mail… :perplex: :perplex:
Et si tu écrivais au support?
J'ai eu ce type de pb.
A partir du moment où j'ai écris à 3rdeyegirl@gmail.com avec SURTOUT pour titre Download Help en faisant suivre la facture Paypal, j'ai eu une réponse rapide et le pb a été réglé.
Le support m'a même répondu ce matin pour me remercier de les avoir prévenu que cela marchait maintenant.

Pour info à tous ceux qui viennent là, j’ai traduit la FAQ :
stop-the-press-infos/3rd-eye-girl-foire ... 17020.html

Merci Cyco, j'essaierai cela (mais pas avant ce soir, je suis au boulot, et je ne peux pas me connecter au site… c'est déjà un miracle que je puisse accéder à ce forum… ou je me suis pas encore fait caler ::d ::d )
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CycoZora
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21 février 2013, 13:48

berny a écrit :
CycoZora a écrit :Et si tu écrivais au support?
J'ai eu ce type de pb.
A partir du moment où j'ai écris à 3rdeyegirl@gmail.com avec SURTOUT pour titre Download Help en faisant suivre la facture Paypal, j'ai eu une réponse rapide et le pb a été réglé.
Le support m'a même répondu ce matin pour me remercier de les avoir prévenu que cela marchait maintenant.

Pour info à tous ceux qui viennent là, j’ai traduit la FAQ :
stop-the-press-infos/3rd-eye-girl-foire ... 17020.html

Merci Cyco, j'essaierai cela (mais pas avant ce soir, je suis au boulot, et je ne peux pas me connecter au site… c'est déjà un miracle que je puisse accéder à ce forum… ou je me suis pas encore fait caler ::d ::d )
Il n'y a aucun besoin de se connecter au site 3rdEyeGirl (Il n'y a pas de formulaire pour envoyer des demandes au support technique. Un mail simple de ta boîte fonctionne très bien pourvu qu'il ait le bon titre et la facture paypal. Tu recevras alors un mail de 3rdEye disant qu'ils ont recrédité ton compte et tu recevras une nouvelle facture de 0$ avec les titres en question et ton My Account sera remis à jour..
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berny
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21 février 2013, 13:48

Vraiment, merci Cyco, et merci pour la FAQ :
stop-the-press-infos/3rd-eye-girl-foire ... 17020.html

j'ai peut-etre déjà un élément de réponse ……
"Je ne peux pas me connecter à la page My Account
Si vous ne vous créez pas un compte lors de la validation de la commande, vous n'aurez pas d'accès à cette page.
Vous pourriez cependant accéder à la page My Account, SI vous utilisez le même navigateur avec lequel vous avez acheté les morceaux et n'avez pas effacés les cookies de votre historique de navigation."

:perplex: :perplex:

il me semble que les fois précédentes j'avais utilisé Firefox au lieu de Safari :pfff: :imwith:
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CycoZora
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21 février 2013, 13:50

berny a écrit :Vraiment, merci Cyco, et merci pour la FAQ :
stop-the-press-infos/3rd-eye-girl-foire ... 17020.html

j'ai peut-etre déjà un élément de réponse ……
"Je ne peux pas me connecter à la page My Account
Si vous ne vous créez pas un compte lors de la validation de la commande, vous n'aurez pas d'accès à cette page.
Vous pourriez cependant accéder à la page My Account, SI vous utilisez le même navigateur avec lequel vous avez acheté les morceaux et n'avez pas effacés les cookies de votre historique de navigation."

:perplex: :perplex:

il me semble que les fois précédentes j'avais utilisé Firefox au lieu de Safari :pfff: :imwith:
Merci à toi. Maintenant grâce à toi, je sais que je ne suis pas fait ***** à la traduire pour rien ;)
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21 février 2013, 13:53

CycoZora a écrit :
berny a écrit :Vraiment, merci Cyco, et merci pour la FAQ :
stop-the-press-infos/3rd-eye-girl-foire ... 17020.html

j'ai peut-etre déjà un élément de réponse ……
"Je ne peux pas me connecter à la page My Account
Si vous ne vous créez pas un compte lors de la validation de la commande, vous n'aurez pas d'accès à cette page.
Vous pourriez cependant accéder à la page My Account, SI vous utilisez le même navigateur avec lequel vous avez acheté les morceaux et n'avez pas effacés les cookies de votre historique de navigation."

:perplex: :perplex:

il me semble que les fois précédentes j'avais utilisé Firefox au lieu de Safari :pfff: :imwith:
Merci à toi. Maintenant grâce à toi, je sais que je ne suis pas fait ***** à la traduire pour rien ;)

:super: :super: merci à toi, super boulot, vraiment :amen:
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21 février 2013, 18:15

CycoZora a écrit :[Mode :rougefaché: ON]
La page My Account a disparu.
[/Mode :rougefaché: OFF]
La FAQ a été partiellement mise à jour.
Traduction complétée à l'instant.
stop-the-press-infos/3rd-eye-girl-foire ... 17020.html

Quelque part rassurant, les mentions de la page My Account n'ont pas disparues donc on peut espérer qu'elle va revenir. Ou alors, c'est une étourderie? :perplex:

En tout cas, la page est toujours acessible directement :
http://3rdeyegirl.com/my-account/
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21 février 2013, 20:52

Je ne sais pas si ça a été dit, mais si comme moi vous n'avez jamais reçu les liens de téléchargement ben... en fait il est plus que possible que vous les ayez bien reçus. Mais ils ont atterri dans les courriers indésirables/Spams. On me l'a dit hier. C'est ce qui est arrivé chez moi et ça se fait bcp notamment sur hotmail et gmail.
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21 février 2013, 22:40

La page My Account est réapparu aussi chez vous?
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21 février 2013, 22:44

^Non pas chez moi .
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21 février 2013, 23:05

C'est affolant...
Dans l'après-midi, je ne la voyais plus avec Chrome, maintenant, je la revois avec Chrome (avec plein de refresh, histoire d'être sûr de vider le cache) mais j'ai perdu Boyfriend dans mes liens que j'avais récupéré suite à mon mail au support.
Je ne la vois pas ni avec IE, ni avec Firefox.
Y'a vraiment des trucs bizarres. :perplex:
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21 février 2013, 23:09

^J'ai chrome mais je ne le vois pas ...
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